Безопасность пластиковых карт очень актуальна на сегодняшний день, поскольку мошенники придумывают очень хитрые схемы выманивания денег. Бывает, что и в бытовых ситуациях деньги со счета списываются по ошибке. В некоторых случаях их можно вернуть, если знать, что предпринять.
Украли мошенники
Если все-таки это произошло, первым делом необходимо позвонить на горячую линию вашего банка, и при неоходимости посетить отделение для написания заявления о краже. Желательно делать все быстро, по горячим следам.
Следующий шаг – обращение в полицию. После подачи заявления остается ждать, пока найдут и накажут виновных. К сожалению, не всегда деньги возвращают владельцу, но шанс есть.
Заплатили за покупку в интернете, а ее не прислали
Старайтесь совершать покупки на проверенных и популярных сайтах. Если же такая неприятная ситуация с вами произошла, обращайтесь в банк на протяжении 120 дней после осуществления покупки. Опишите ситуацию, указав сумму платежа. В течение 30-45 дней деньги должны вернуться.
После того как хотя бы один раз средства были списаны через интернет и пропали, заблокируйте карту и поменяйте на новую.
Списание денег прошло несколько раз
Когда не получается рассчитаться картой с первого раза, и владелец пробует сделать это снова, средства могут быть списаны несколько раз. В таком случае необходимо подойти в ближайшее отделение банка и написать заявление с просьбой вернуть сумму, которая была списана несколько раз по одной и той же операции.
Работник банка, который принял заявление, должен сообщить, в течение какого времени средства будут возвращены на счет.
Ошиблись, когда переводили деньги
Будьте очень внимательны, когда переводите деньги по номеру карты. Часто из-за невнимательности при вводе номера допускается ошибка, и деньги получает другой человек.
В этом случае сначала попробуйте обратиться в свой банк для отмены операции, если это возможно. В большинстве случаев отменить перевод с карты на карту технически невозможно.
Существует еще один способ возврата денег. Можно отправить ошибочному адресату 1 рубль и написать в назначении платежа о том, что вы отправили такую-то сумму в такое-то время, указав неверный номер карты получателя. Также укажите свой контактный телефон, чтобы с вами можно было связаться.
Если повезет и человек окажется добросовестным, вы получите свои деньги обратно. Главное – попробовать все способы, большинство людей боится брать чужое, потому что можно потерять намного больше.
Списали по ошибке судебные приставы
В такой ситуации банк вам не поможет. Обращайтесь в ту организацию, которая по ошибке списала средства с карты. У вас должны принять заявление и вернуть деньги.
Если организация отказывается возвращать ту сумму, которая неправомерно была списана в вашего счета, обращайтесь в суд для дальнейшего разбирательства.
На сегодняшний день существует страховка, которая защищает ваши средства. Если есть такая возможность, приобретите ее, ведь лучше платить незначительную сумму каждый месяц, чем потерять все, что имеется на счету.
Не экономьте на сервисах банка, обязательно подключите мобильный банкинг, чтобы получать сообщения о каждой операции по счету для того, чтобы знать о каждой сумме списания. В случае если кто-то проведет расчет без вашего ведома, вы сможете вовремя заблокировать карточку и таким образом избежать дальнейших потерь.
